エンジントラブルで飛行機が飛ばないことに｜海外旅行保険の口コミ

obachuさん（女性／32歳）の海外旅行保険体験レポート

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私は、2010年に貯まっていた有給休暇を利用し、以前暮らしていたヨーロッパに旅行をしました。

ドイツ、フランス、ベルギー、オランダと大陸を列車で周り、その後、LCCにて英国スコットランドからロンドンへ旅しました。この旅行で、海外旅行保険を利用することとなりました。

この旅行では、まず、ドイツのデュッセルドルフに住む友人を訪ねる予定でした。
友人は、ドイツで仕事をしていたので、彼女の休日に合わせて、到着する予定でした。
しかし、搭乗する予定の飛行機がエンジントラブルでなかなか飛びません。始めは、数時間遅れるということで、搭乗口で待っていたのですが、結局、その日は飛ぶことができず、乗客全員が、空港近くのホテルに宿泊することになりました。

私は、友人と空港で待ち合わせしていたので、すぐにホテルから携帯に連絡を入れました。
また、その他の滞在予定だったホテルにも、キャンセルや変更の連絡をするため、国際電話を3件ほどかけました。
ホテルの滞在費用は、航空会社が負担してくれましたが、電話料金は自費で支払いました。ホテルの電話利用は割高なので、１万８千円ほどを支払いました。

私は、航空券を購入した旅行会社でAIUの海外旅行保険に加入していました。
航空機遅延もカバーされていたので、帰国後、保険会社に連絡をすると、2日間の遅延なので、保険金の支払いが可能ということでした。
遅延証明書が必要とのことで、航空会社に連絡し、証明書をFAXしてもらいました。
遅延証明書とホテルで支払った料金のレシートを保険会社に郵送し、2週間ほどで保険金2万円程度が支払われました。

旅行後すぐに仕事に戻ったため、多忙で、なかなか航空会社や保険会社に連絡する時間がなく、面倒でした。
また、2週間の長旅だったので、保険請求に必要なレシートや搭乗券などをなくさないようにしなければなりませんでした。

数万円といえど、予定外の出費が旅行初日に発生してしまったので、旅行保険に入っていて大変助かりました。
旅行会社の窓口で、航空券の手配と旅行保険に加入したため、この遅延が発生した時点で、すぐに旅行会社から、航空会社の対応が問題ないか、保険の請求に必要なものなどについて電話で連絡があり、安心することができました。

私の場合は、事故や事件に巻き込まれたわけではなく、また、遅延が発生したのも、出発前で国内においてでした。
しかし、予定外の出費があり、さらに、精神的に不安に陥ってしまいました。

海外旅行保険に入っていたおかげで、後払いですが、経済的には負担はなくなりますし、海外からでも利用出来る加入者向けの相談窓口もあり、何か起こったときに、電話で相談ができます。
やはり、海外旅行は不足の事態が起こるものなので、最低限でも、保険には必ず加入してから、出国することをおすすめします。