バッグが盗まれて携行品補償を請求｜海外旅行保険の口コミ

プラダさん（男性／27歳）の海外旅行保険体験レポート

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友人とふたりでタイへ旅行へ行きました。私は2度目、その友人は初めての海外旅行で、成田空港を出るときからウキウキはしゃいでいました。

3日間ほどの滞在で、とても楽しい充実した日々を過ごしていましたが、その最終日に事件は待っていました。

ちょうどタイの土地や交通にも慣れてきて、友人と別行動をしていたあるとき、駅で切符を買うために路線図を見ていました。
数分後、気づくとなんと横に置いていた荷物が無くなっていました。財布や携帯電話などはズボンのポケットに入れていたので無事でしたが、横に置いていたショルダーバッグが、路線図を見ている間に盗まれてしまったのです。

ショルダーバッグの中には、金銭などは入ってはいなかったものの、大切にしていたサングラスやアクセサリー、デジタルカメラなどが入っていました。
何がなんだかわからずテンパってしまい、一瞬にして冷静に考えることができなくなりました。

その後友人と合流し、事情を説明するも、やはり海外旅行が初めてである友人もどうすることもできず、泣く泣く帰国しました。

その後帰国して数日がたった頃、知人より「海外旅行保険に入っているなら、請求できるんじゃないか？」とアドバイスを受けました。

私は2度目の海外旅行で、保険の請求も行ったことはありませんでしたが、とりあえず保険会社の窓口に電話してみました。
すると、まずは今回の契約の内容を確認してもらい、「携行品補償」というものが付いていることを説明してもらいました。
そして今回の盗難に遭った状況を一通り担当者の方に説明しました。
すると、今回の被害は保険の補償の範囲に含まれるとのことで、請求するために必要な書類を教えてもらいました。

保険会社から送ってもらう申請書類と、盗まれた物の保証書など、あとはパスポートのコピーなどがあったかと思います。
それらの書類を保険会社へ返送してから10日後くらいだったと思いますが、留守電が入っており、その内容は「いくらいくらお振り込みいたしました」というものでした。
そして口座を確認すると、確かに保険金が支払われていました。

海外で大切な持ち物を盗難に遭ってしまい、海外旅行に対する不安・トラウマができてしまっていましたが、保険金を受け取ることにより、大分気持ちが楽になりました。
そして、次回海外旅行をするときにはより一層気をつけよう、と前向きに考えることができるようになりました。

何かあったときに備えて、やはり保険には入っておくべきだと思いました。